Veri Silme Talebi
Verilerinizin silinmesini nasıl istersiniz
Ücretsizdir, hesap açmanız gerekmez ve sizi mesajlaştığınız işletmeye yönlendirmeyiz — talebi doğrudan biz işleriz.
Adım adım
- info@seftaliagency.com.tr adresine bir e-posta gönderin.
- Konu satırına “Veri silme talebi” yazın.
- Mesajınıza şunları ekleyin:
- Instagram kullanıcı adınız (örn.
@kullanici) - Mesajlaştığınız işletmenin Instagram hesabı
- Yaklaşık tarih (biliyorsanız)
- Instagram kullanıcı adınız (örn.
Bu bilgiler, kaydı sizinle eşleştirebilmemiz için gerekli — hesabınıza erişimimiz olmadığından kullanıcı adı olmadan hangi kaydın size ait olduğunu bulamayız.
Sonra ne olur
- Talebinizi aldığımızı 3 iş günü içinde teyit ederiz.
- Kayıtlarınızı en geç 30 gün içinde sileriz ve silindiğini size yazılı olarak bildiririz.
- Silme işlemi geri alınamaz.
Tam olarak ne silinir
- Gönderdiğiniz mesajların metni
- Size gönderilen otomatik yanıtların metni
- Instagram kullanıcı kimliğiniz ve konuşma kaydınız
Nelere ulaşamayız
Instagram'ın kendi sunucularındaki mesaj kopyaları bize ait değildir; onları silmek için Instagram uygulamasındaki konuşmayı kendiniz silmeniz ya da Meta'ya başvurmanız gerekir. Ayrıca, hizmeti aldığınız işletme mesajınızı kendi kayıtlarına almışsa o kopya da işletmenin sorumluluğundadır.
Uygulamanın erişimini kaldırmak isteyen işletmeler
Instagram'da Ayarlar → Web sitesi izinleri bölümünden uygulamanın erişimini kaldırabilirsiniz. Erişimi kaldırmak, halihazırda kayıtlı verileri silmez; silinmesini istiyorsanız yukarıdaki adımları izleyin ya da panelden talep edin.
How to request deletion of your data
It is free of charge, no account is needed, and we will not redirect you to the business you messaged — we handle the request ourselves.
Steps
- Email info@seftaliagency.com.tr.
- Use the subject line “Data deletion request”.
- Include your Instagram username, the business account you messaged, and the approximate date if you know it.
We need these details to match the record to you: we have no access to your account, so without a username we cannot tell which record is yours.
What happens next
- We acknowledge the request within 3 business days.
- We delete your records within 30 days and confirm in writing that it is done.
- Deletion is permanent.
What is deleted
The text of the messages you sent, the text of the automated replies you received, your Instagram-scoped user id, and the conversation record.
What we cannot reach
Copies held on Instagram's own servers are not ours to delete — remove the thread in the Instagram app or contact Meta for those. If the business you messaged copied your message into its own records, that copy is the business's responsibility.
Removing the app's access
A business can revoke this app under Settings → Website permissions in Instagram. Revoking access does not by itself erase data already stored; to have it erased, follow the steps above.